I detta avsnitt introduceras utbildningens innehåll och upplägg. Avsnittet inleds med en videopresentation som beskriver utbildningen och ger en översikt över vad som kommer att tas upp i utbildningens olika avsnitt.

Utbildningen börjar med att ringa in företeelsen medarbetarskap. Avsnittet inleds med en videoföreläsning som definierar medarbetarskap och som presenterar den modell som ligger till grund för utbildningen. Föreläsningen beskriver de dimensioner i medarbetarskapet som modellen omfattar och som kommer att fördjupas i de efterföljande delarna. Därefter får deltagaren ta ställning till ett antal påståenden om sitt arbete. Uppgiften mynnar ut i en uppskattning av hur mycket av de olika dimensionerna som behövs i det egna medarbetarskapet.

Medarbetarskap kan ta sig såväl goda som mindre goda former. Detta avsnitt handlar om det senare, vilket brukar benämnas kontraproduktivitet eller kontraproduktivt medarbetarskap. Avsnittet inleds med en föreläsning som beskriver vad kontraproduktivt medarbetarskap är och anledningar till att ett sådant kan uppstå. Deltagaren får därefter genomföra en uppgift i vilken deltagaren får fundera över vilka former av kontraproduktivitet han eller hon stött på i sitt arbete.

I detta avsnitt avhandlas den första dimensionen i ett bra eller konstruktivt medarbetarskap. Den kallas för Pålitlighet och handlar om att leva upp till de förväntningar som ställs på en i sitt arbete. En förutsättning för att kunna leva upp till förväntningar är att det är tydligt vilka dessa förväntningar är. I detta avsnitt får deltagaren med hjälp av ett antal frågeställningar fundera över hur tydliga förväntningarna är avseende sina arbetsuppgifter, bemötande av arbetskamrater respektive förhållningssätt till arbetsgivaren.

Den andra av det konstruktiva medarbetarskapets tre dimensioner kallas för Adaptivitet och handlar om att anpassa sig efter förändrade omständigheter och oförutsägbara händelser. Avsnittet inleds med en föreläsning som beskriver de typer av beteenden som ingår i adaptivitet. Deltagaren får därefter fundera över vad för slags förändrade omständigheter och oförutsägbara händelser som förekommer i det egna arbetet och som man kan behöva anpassa sig efter.

Den sista dimensionen i det konstruktiva medarbetarskapet kallas för Proaktivitet och handlar om att förutse, förekomma och att ligga ett steg före. Avsnittet inleds med en föreläsning som förklarar vad som avses med proaktivitet och vilka funktioner proaktiva beteenden fyller på en arbetsplats. Deltagaren får därefter fundera över proaktivitet i sitt eget medarbetarskap. Uppgiften mynnar ut i en uppskattning av proaktivitet avseende arbetsuppgifter, relationen till arbetskamrater respektive arbetsgivare.