Helena Vlahinja Klauznicer

Att veta vad man borde göra är inte samma sak som att göra det

Organisationer försöker ständigt förändra beteenden. De inför ny teknik, nya processer och nya arbetssätt och förväntar sig sedan att människor ska följa med. Men att veta vad människor borde göra säger lite om vad de faktiskt kommer att göra.

Människor tar med sig vanor, osäkerhet, sociala normer, tidigare erfarenheter och konkurrerande prioriteringar in i varje förändring. Olika grupper i samma organisation kan dessutom möta helt olika hinder. Därför behöver förändring börja med diagnos, inte antaganden.

Helena Vlahinja Klauznicer hjälper organisationer att förstå vad som står i vägen för de beteenden de vill se, och att utforma insatser som passar just de hindren. En växande del av hennes arbete handlar om den mänskliga sidan av AI-införande.

Helena har examen i psykologi och lång internationell erfarenhet av att tillämpa beteendevetenskap i organisationer. I arbetet med den organisation som ansvarade för genomförandet av fotbolls-VM 2022 utformade och genomförde hon över 50 beteendeprojekt inom hållbarhet, utbildning, idrott och organisationsbeteende, varav några genomfördes i samarbete med FIFA, WHO och FN-organ. Idag är hon beteendedesigner på AI Modus, där hon arbetar i skärningspunkten mellan beteendevetenskap och AI-införande.

Helena är baserad i Kroatien och föreläser på engelska.

Vad är beteendediagnos?

Beteendediagnos innebär att man tar reda på vad som formar ett beteende innan man väljer insats. Med etablerade ramverk som COM-B kartläggs om hindren handlar om vad människor kan och känner att de klarar av, om miljön och förutsättningarna runt dem, eller om beteendet känns värdefullt, tryggt och naturligt i stunden.

Varför börja med diagnos?

Det är lätt att anta att svaret på en beteendeutmaning är mer information, utbildning eller motivation. Men samma beteende kan drivas av väldigt olika saker. Det som ser ut som bristande motivation kan i själva verket handla om osäkerhet, vanor, sociala normer, friktion i miljön eller bristande självförtroende.

Helenas arbetssätt är att diagnostisera innan man agerar. I stället för att börja med en lösning hjälper hon organisationer att förstå vad som faktiskt formar beteendet och var hindret finns.

Det gör det möjligt att utforma insatser som:

riktar sig mot det verkliga hindret i stället för det antagna
speglar skillnader mellan grupper och sammanhang
tar hänsyn inte bara till individen, utan också till team, ledarskap, system och den bredare miljön

Fotograf:

Privat

Så kan Helena bidra till er utveckling

Helena arbetar med organisationer som vill förstå och förändra beteenden i samband med AI-införande, nya arbetssätt och hållbarhetsarbete. Hennes föreläsningar hålls på engelska. Masterclassen leds på svenska av Kalle Bodestig, med Helena som ansvarig för de beteendevetenskapliga analyserna.

Föreläsningar & Keynotes

Helena håller praktiska och forskningsförankrade föreläsningar om mänskligt beteende i organisationer.

1. Den mänskliga sidan av AI-införande

Varför införandet av AI bara är början, och hur beteendevetenskap hjälper organisationer att förstå vad som hindrar den dagliga användningen.

2. Varför människor inte gör som vi förväntar oss

Varför kunskap, goda intentioner och kommunikation sällan räcker för att förändra beteenden, och vad organisationer kan göra för att överbrygga glappet.

3. Att designa för beteendeförändring på jobbet

Hur vanor, normer, miljö, friktion och motivation formar beteenden, och hur organisationer kan skapa bättre förutsättningar för förändring.

4. Från hållbara intentioner till hållbart beteende

Varför stöd för hållbarhetsmål inte automatiskt leder till hållbara val, och hur beteendevetenskap kan minska avståndet mellan intention och handling.

Föreläsningarna passar särskilt bra för:

♡ ledningsgrupper

♡ HR och förändringsledare

♡ organisationer som inför ny teknik eller nya arbetssätt

Utbildningar & kurser

Masterclass: Få fart på AI-användningen med beteendevetenskap

En digital masterclass över flera tillfällen för chefer, HR och förändringsledare som vill lära sig att diagnostisera hinder för AI-användning och utforma insatser som passar dem. Masterclassen leds på svenska av Kalle Bodestig. Helena Vlahinja Klauznicer står för de beteendevetenskapliga analyserna och den metodik som arbetet bygger på.

Upplägget följer stegen beteende, diagnos, insats och skalning. Mellan tillfällena arbetar deltagarna med ett verkligt case från den egna organisationen:

Beteende: deltagarna väljer ett konkret beteende de vill förändra, till exempel att ett team använder AI i ett visst arbetsmoment.
Diagnos: med hjälp av COM-B kartlägger de vad som hindrar beteendet. Helena analyserar resultaten och ger återkoppling.
Insats: deltagarna utformar insatser som riktar sig mot de hinder som faktiskt finns.
Skalning: de planerar hur det som fungerar kan spridas till fler team och följas upp över tid.

Deltagarna går därifrån med en färdig beteendediagnos, en plan för den egna organisationen och ett arbetssätt de kan använda i nästa förändring.

Fördjupat uppdrag: Från nulägesanalys till nya vanor

För organisationer som vill gå längre än en föreläsning erbjuder Kalle Bodestig och Helena Vlahinja Klauznicer ett gemensamt uppdrag som pågår under några månader. Arbetet bygger på AI Modus egna verktyg och kombinerar beteendevetenskaplig analys med ett löpande förändringsarbete. Helena ansvarar för de beteendevetenskapliga delarna, som analys, tolkning och utformning av insatser. Kalle leder uppdraget och arbetet tillsammans med ledningen.

Nulägesanalys: Under 2–4 veckor kartläggs vad som hindrar medarbetarna, enhet för enhet, utifrån COM-B. Helena analyserar resultaten, skiljer på hinder som ligger hos ledningen och hos medarbetarna och rangordnar dem efter effekt.
Målsättning: Utifrån analysen tar Kalle och Helena fram mål tillsammans med ledningen, anpassade efter organisationens förutsättningar.
Momentum: Under de följande månaderna följs utvecklingen upp varje månad. Chefer får konkreta lösningsförslag på identifierade hinder, och medarbetarna får individanpassade och anonymiserade insatser som stöttar nya vanor. Insatserna bygger på Helenas beteendevetenskapliga metodik.

Resultatet är inte bara en bild av var omställningen har fastnat, utan en förändring som går att mäta över tid. Helenas delar genomförs på engelska.

Material för journalister & arrangörer

Pressbilder

Högupplösta bilder för tryck och webb. Fri användning i samband med föreläsningar och artiklar. Fotografens namn står angivet i filnamnet och ska anges vid publicering.

Ladda ned alla pressbilder (ZIP)

Presstexter

Välj längd på bio för att kopiera texten direkt.

Helena Vlahinja Klauznicer är beteendevetare, beteendedesigner och föreläsare. Hon hjälper organisationer att förstå varför människor inte alltid gör som förväntat, och utformar insatser utifrån de hinder som faktiskt finns. Hennes arbete spänner över AI-införande, organisationsförändring och hållbarhet. Helena föreläser på engelska.

Helena Vlahinja Klauznicer är beteendevetare, beteendedesigner och föreläsare med examen i psykologi och lång internationell erfarenhet av att tillämpa beteendevetenskap i organisationer. Hon har utformat och genomfört över 50 beteendeprojekt kopplade till fotbolls-VM 2022, varav några genomfördes i samarbete med FIFA, WHO och FN-organ. Idag är Helena beteendedesigner på AI Modus, där hon hjälper organisationer att förstå vad som hindrar medarbetare från att använda AI och hur det kan förändras. Hennes utgångspunkt är att förändring börjar med diagnos, inte antaganden. Låg användning visar vad som händer, men inte varför.

I föreläsningar och masterclasses ger Helena ledare och HR praktiska verktyg för att förstå och förändra beteenden inom AI-införande, nya arbetssätt och hållbarhet. Hon föreläser på engelska.

Helena Vlahinja Klauznicer är beteendevetare, beteendedesigner och föreläsare med examen i psykologi. Hon arbetar med den mänskliga sidan av förändring och hjälper organisationer att förstå varför människor beter sig som de gör, vad som står i vägen för önskade beteenden och hur de insikterna kan bli praktiska insatser.

Helena har lång internationell erfarenhet av att tillämpa beteendevetenskap i organisationer. I arbetet med den organisation som ansvarade för genomförandet av fotbolls-VM 2022 utformade och genomförde hon över 50 beteendeprojekt inom hållbarhet, utbildning, idrott och organisationsbeteende, varav några genomfördes i samarbete med FIFA, WHO och FN-organ.

Idag är Helena beteendedesigner på AI Modus, där hon arbetar i skärningspunkten mellan beteendevetenskap och AI-införande. Många organisationer har infört AI-verktyg, licenser och utbildning, men ser ändå att användningen blir lägre eller ojämnare än väntat. Helenas utgångspunkt är att låg användning är ett utfall, inte en diagnos. Hindren kan handla om självförtroende, tillit, vanor, otydliga regler, friktion i arbetsflödet eller ledarskap, och de skiljer sig ofta mellan grupper.

Med ramverk som COM-B hjälper Helena organisationer att se bortom etiketter som motstånd och låg anpassning, och att utforma insatser som riktar sig mot de hinder som faktiskt finns. Tillsammans med Kalle Bodestig erbjuder hon ett fördjupat uppdrag där beteendevetenskaplig analys kombineras med några månaders löpande förändringsarbete.

I föreläsningar och masterclasses gör Helena beteendevetenskap praktisk och användbar för ledare, HR och förändringsledare. Hon föreläser på engelska.